Politique de Retour et de Non-Remboursement de TYRA

Nous tenons à offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de non-remboursement avant de passer votre commande.

Retours

Les retours sont acceptés dans les cas suivants :

• Article endommagé ou défectueux : Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour et un remplacement.

• Erreur de commande : Si nous avons expédié le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour et un échange.

Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :

• Changement d'avis : Nous n'acceptons pas les retours pour les changements d'avis ou les achats impulsifs.

• Article utilisé ou endommagé par le client : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Procédure de Retour

Pour demander un retour, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande, une description de l'article à retourner et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre article.

Non-Remboursement

Les remboursements ne seront émis que dans les cas où un retour est autorisé conformément à notre politique de retour. Les remboursements seront émis sous forme de crédit magasin ou d'échange pour un article de valeur équivalente.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de non-remboursement, veuillez nous contacter à maude.levesque2409@gmail.com.

Cette politique de retour et de non-remboursement est sujette à changement sans préavis. Il est recommandé de vérifier régulièrement cette page pour les mises à jour.